Điều Khoản Dịch Vụ
Điều khoản dịch vụ mô tả cách bạn có thể sử dụng nền tảng, trong khi chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu bạn tạo ra khi sử dụng. Cả hai đều áp dụng đồng thời và tham chiếu lẫn nhau về quyền tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật 2901s — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và tuân...
Mã hóa dữ liệu cá nhânTuân thủ luật bảo mật Việt NamKiểm soát quyền truy cập tài khoảnChính sách lưu trữ minh bạchQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử trò chơi, số dư tài khoản và hoạt động đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường và giải quyết tranh chấp.
Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối và chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền hoặc nạp tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Bạn có thể yêu cầu bản
sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả các vùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh ba nguyên tắc: minh bạch về những gì chúng tôi thu thập, kiểm soát rõ ràng cho bạn...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi đến chúng tôi — từ địa chỉ email đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay...
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật mới có thể xem dữ liệu...
Thời Hạn Lưu Trữ
Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó...
Quyền Yêu Cầu Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ — bao...
Quyền Xóa Tài Khoản
Nếu bạn muốn rời khỏi nền tảng, hãy gửi yêu cầu xóa tài khoản qua trung tâm tài khoản hoặc...
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho...
ĐỒNG NHẤT CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Chính Sách Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và các tài liệu pháp lý khác của chúng tôi. Dưới đây là cách chúng khớp...
Chính Sách Cookie
Chính sách cookie liệt kê các tracker chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu phiên đó trên máy chủ.
Quy Trình KYC
Quy trình xác minh danh tính yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân khi rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ hình ảnh đó, trong khi điều khoản dịch vụ quy định khi nào bạn cần xác minh.
Chính Sách Rút Tiền
Chính sách rút tiền mô tả thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi chia sẻ chi tiết thanh toán của bạn với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất chuyển khoản mà không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Điều khoản sở hữu trí tuệ bảo vệ thương hiệu và nội dung của chúng tôi. Chính sách bảo mật này bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Cả hai đều tạo ra ranh giới pháp lý cho những gì mỗi bên sở hữu và kiểm soát.
Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý dữ liệu của bạn không chính xác, quy trình giải quyết tranh chấp trong điều khoản dịch vụ sẽ áp dụng. Chính sách bảo mật này cung cấp bối cảnh về cách chúng tôi xử lý dữ liệu để bạn có thể xác định cơ sở khiếu nại.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi thông báo cho bạn qua email khi chính sách bảo mật hoặc điều khoản dịch vụ thay đổi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau thông báo, bạn chấp nhận phiên bản mới theo quy trình được mô tả trong điều khoản dịch vụ.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — nó định hình cách bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Nhật Ký Hoạt Động
Xem nhật ký đăng nhập đầy đủ trong trung tâm tài khoản, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian của mỗi phiên. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Kiểm Soát Chia Sẻ
Chọn liệu bạn có muốn chia sẻ dữ liệu trò chơi ẩn danh với các nhà cung cấp game để cải thiện trải nghiệm hay không. Tùy chọn này nằm trong tab Quyền Riêng Tư và bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Xuất Dữ Liệu
Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ trung tâm tài khoản. Tệp bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký trò chơi trong khoảng thời gian bạn chỉ định.
Thời Gian Chờ Phiên
Nếu bạn không hoạt động trong mười lăm phút, chúng tôi tự động đăng xuất tài khoản của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép trên thiết bị dùng chung. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ này trong cài đặt bảo mật.
Quyền Hạn Ứng Dụng
Ứng dụng di động yêu cầu quyền truy cập camera chỉ khi bạn tải lên tài liệu xác minh và quyền thông báo chỉ khi bạn chọn nhận cảnh báo khuyến mãi. Bạn kiểm soát từng quyền trong cài đặt thiết bị của mình.
Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi sử dụng email để gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo thay đổi chính sách. Số điện thoại được dùng cho xác thực hai yếu tố và xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và chia sẻ dữ liệu trò chơi ẩn danh với các nhà cung cấp game nếu bạn chọn tham gia trong cài đặt. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư. Nhấp vào Xuất Dữ Liệu, chọn định dạng tệp và khoảng thời gian, sau đó chúng tôi sẽ gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua trung tâm tài khoản hoặc email đội ngũ bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối. Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn sử dụng nền tảng và xóa tài khoản không hoạt động sau hai năm không đăng nhập.
Nếu bạn thấy hoạt động không quen thuộc trong nhật ký đăng nhập, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức, bật xác thực hai yếu tố và liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản và điều tra phiên đăng nhập đáng ngờ.
Vào trung tâm tài khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư để bật hoặc tắt chia sẻ dữ liệu ẩn danh, điều chỉnh thời gian chờ phiên, quản lý xác thực hai yếu tố và xem nhật ký hoạt động. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.